Omnichannel Chat Agent Dashboard

TÊN THƯƠNG HIỆU HIỂN THỊ VỚI KHÁCH

LOGO THƯƠNG HIỆU (ẢNH)

1. Cấu hình Webhook Zalo

SỰ KIỆN KÍCH HOẠT WEBHOOK:

SỰ KIỆN TRUY CẬP (VISIT)

Khách mới vào Baydep (visit_new) Khách mới từ Skyscanner (visit_new_sk) Khách quay lại Baydep (visit_ret) Khách Skyscanner quay lại (visit_ret_sk)

SỰ KIỆN GỬI TIN NHẮN (CHAT)

Khách lần đầu chat Baydep (chat_new) Khách Skyscanner lần đầu chat (chat_new_sk) Khách quay lại chat Baydep (chat_ret) Khách Skyscanner quay lại chat (chat_ret_sk)

2. Cấu hình Facebook Fanpage

FACEBOOK PAGE ID

VERIFY TOKEN (WEBHOOK)

PAGE ACCESS TOKEN

3. Cấu hình AI Auto-Reply

Kích hoạt AI tự động trả lời khách hàng

4. Tổng thời gian Online của nhân viên

Chưa có thông tin nhân viên

5. Cấu hình Widget & Mã nhúng

KT BONG BÓNG

MÀU CHỦ ĐẠO

VỊ TRÍ HIỂN THỊ

LỀ DƯỚI (BOTTOM MARGIN)

LỀ NGANG (SIDE MARGIN)

MÃ NHÚNG (HTML EMBED CODE)

6. Cấu hình Cloudflare (Chặn IP)

Cloudflare Zone ID

Cloudflare API Token

7. Cấu hình Popup Ngoài giờ làm việc

Bật tính năng Popup thu thập thông tin ngoài giờ

Giờ BẮT ĐẦU nghỉ (VD: 00:00)

Giờ KẾT THÚC nghỉ (VD: 07:59)

Thời gian trễ (giây) (Mặc định: 5)

Lặp lại sau (giờ) (Mặc định: 1)

Nội dung Popup

8. Quản lý tài khoản Nhân viên

Chưa có tài khoản nào

Baydep Chat CRM Dashboard 2026

🔍 Tìm kiếm khách hàng

👥 Nhân viên online

Thảo luận

CẤU HÌNH HỆ THỐNG

1. Cấu hình Webhook Zalo

2. Cấu hình Facebook Fanpage

3. Cấu hình AI Auto-Reply

4. Tổng thời gian Online của nhân viên

5. Cấu hình Widget & Mã nhúng

6. Cấu hình Cloudflare (Chặn IP)

7. Cấu hình Popup Ngoài giờ làm việc

8. Quản lý tài khoản Nhân viên

🔍 Tìm kiếm khách hàng

👥 Nhân viên online

Thảo luận

CẤU HÌNH HỆ THỐNG

1. Cấu hình Webhook Zalo

2. Cấu hình Facebook Fanpage

3. Cấu hình AI Auto-Reply

4. Tổng thời gian Online của nhân viên

5. Cấu hình Widget & Mã nhúng

6. Cấu hình Cloudflare (Chặn IP)

7. Cấu hình Popup Ngoài giờ làm việc

8. Quản lý tài khoản Nhân viên

BAYDEP CHAT CRM

Baydep CRM